Wenn du keine SMS mit einer Einmal-PIN zur Freigabe der Transaktion erhalten hast, dann versuche bitte Folgendes: Ist deine Mobiltelefonnummer aktuell? Du kannst deine Nummer im Bankingportal (https://portal.xpay.cards) überprüfen. Klicke einfach auf „LOGIN“ und dann auf „Einstellungen“ in deinem Bankingportal. Ist dein Mobiltelefon derzeit in der Lage, eine SMS zu empfangen? Bitte überprüfe deine Handyverbindung und den Status deines Flugmodus. Wenn die hinterlegte Mobilfunknummer korrekt ist und du weiterhin keine SMS erhältst, wende dich bitte an unsere Mastercard® Identity Check Kundenhotline unter der folgenden Rufnummer 089 9982986 13 (gebührenfrei aus dem nationalen Festnetz. Aus dem Ausland können zusätzliche Gebühren anfallen).